Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna adam22 untuk Malaysia

Dokumen ini menerangkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di adam22.my, termasuk hak, tanggungjawab dan had liabiliti yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini Secara BerkalaBahasa Melayu & InggerisTertakluk Kepada Undang-Undang Tempatan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma yang Mengikat Akaun Anda

adam22 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di adam22.my, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Terma ini merangkumi cara kami mengendalikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, termasuk tatacara pengesahan pembayaran dan pengeluaran

1
wang. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel akaun yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut proses yang telah kami tetapkan dalam
2
dokumen ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi adam22 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di adam22.my untuk mendapat respons segera berkaitan pertanyaan terma, pengesahan akaun atau sebarang keraguan perjanjian anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma dan syarat akaun.

Pusat Bantuan

Kunjungi bahagian Pusat Bantuan di laman adam22.my untuk membaca versi terkini terma, dasar privasi dan panduan hak pengguna yang tersedia untuk semua wilayah yang disokong.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data peribadi anda dengan menggunakan protokol penyulitan semasa memproses maklumat akaun dan transaksi.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi anda disimpan dalam persekitaran yang selamat menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

Laman adam22.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa, walaupun sebahagian fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran, sila hubungi kami segera supaya kami boleh membekukan akaun dan menyiasat dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi.

Permohonan Pindaan Data

Di bawah terma kami, anda berhak untuk meminta pembetulan data yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, kami akan memproses permintaan itu dalam masa yang munasabah dan memastikan baki wang yang tinggal dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat adam22.my, hak akaun anda dan cara kami menguruskan perjanjian ini di Malaysia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di adam22.my. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak tarikh kemaskini terakhir di bahagian atas halaman ini pada bila-bila masa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dengan segera.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia di adam22.my termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang diproses melalui kaedah ini tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan dalam bahagian pembayaran dokumen ini.

Kami tidak menyediakan salinan bercetak secara automatik, namun anda boleh mencetak atau memuat turun versi PDF halaman ini pada bila-bila masa. Versi terkini sentiasa tersedia di adam22.my/terms-conditions dan dianggap sebagai dokumen rasmi yang sah.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda atau kerana pelanggaran terma, kami akan menilai baki yang ada. Wang yang layak akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada proses pengesahan yang diperlukan.

Anda boleh membangkitkan aduan secara rasmi melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung di adam22.my. Setiap aduan akan disiasat secara dalaman dalam tempoh yang munasabah, dan kami akan memaklumkan keputusan kepada anda secara bertulis.

Perjanjian Pengguna adam22 untuk Malaysia

Cara Menghubungi adam22 Berkaitan Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Pindaan Data

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dipinda?

04 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam bentuk bercetak?

06 Apakah yang berlaku kepada baki wang saya jika akaun saya ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya merasakan terma dilanggar oleh pihak adam22?

Halaman Berkaitan